濱州五海自來水有限公司“防疫保供、便民利企”進(jìn)行時

      近期我市疫情防控形勢嚴(yán)峻，濱州五海自來水有限公司在做好疫情防控和安全生產(chǎn)兩不誤基礎(chǔ)上，通過“網(wǎng)上辦、掌上辦、電話辦、上門取卡充值”等延伸服務(wù)不間斷保障用戶用水需求，為切實減少人員聚集，倡議廣大單位和個人用戶采用線上方式辦理相關(guān)用水業(yè)務(wù)。

    一、用水報裝

1.在山東省投資項目在線審批監(jiān)管平臺賦碼的新建、改擴(kuò)建項目登錄山東省“政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)通辦”總門戶，通過“工程建設(shè)項目網(wǎng)上申報系統(tǒng)”即可實現(xiàn)供水報裝線上辦理。

2.關(guān)注“濱州五海自來水有限公司”微信公眾號或掃描下方二維碼，在服務(wù)大廳板塊即可實現(xiàn)供水報裝線上申請。

3.在手機(jī)應(yīng)用商店下載“愛山東APP”，注冊和實名認(rèn)證后，點擊“我的應(yīng)用”-“公共服務(wù)”，選擇“用水報裝”，可在線申請開戶并查看處理進(jìn)度，實現(xiàn)供水報裝掌上辦 。

      二、用水繳費(fèi)方式

1.微信公眾號繳費(fèi)：關(guān)注官方微信“濱州五海自來水有限公司”，點擊“服務(wù)大廳”-“水費(fèi)繳納”，輸入用戶信息后即可繳費(fèi)。

2.微信繳費(fèi)：打開微信“生活服務(wù)”，點擊“生活繳費(fèi)”-“水費(fèi)”，選擇濱州五海自來水有限公司，輸入直管用水戶專屬的繳費(fèi)戶號，點擊同意《微信支付生活繳費(fèi)服務(wù)協(xié)議》，點擊下一步，選擇“立即繳費(fèi)”。

3.支付寶繳費(fèi)：打開支付寶，將地市選項切換至“濱州市”，點擊“應(yīng)用中心”，選擇“生活繳費(fèi)”—“水費(fèi)”，選擇濱州五海自來水有限公司，輸入直管用水戶專屬的繳費(fèi)戶號，點擊同意《支付寶生活繳費(fèi)協(xié)議》，點擊下一步，選擇“立即繳費(fèi)”。

4.建行銀行手機(jī)APP繳費(fèi)：打開建設(shè)銀行手機(jī)APP，點擊“繳費(fèi)”-“水費(fèi)”，輸入“繳費(fèi)號碼”，點擊“查詢”-“繳費(fèi)”。

5.實行電匯繳費(fèi)的單位或個人可繼續(xù)使用此方式。

6.卡表用戶繳費(fèi)：請撥打繳費(fèi)電話3263142，我公司人員可提供上門取卡充值服務(wù)。

三、其他事項

1.發(fā)票索?。壕€上繳費(fèi)成功后可撥打電話3263142，我公司根據(jù)要求提供上門送達(dá)服務(wù)。

2.交費(fèi)戶號查詢：請撥打電話3263142。

3.報修等其他業(yè)務(wù)：請撥打24小時熱線電話：3261555，我公司將隨時接聽您的來電。

本輪疫情期間，濱州五海自來水有限公司鄭重承諾：

1.對無法辦理網(wǎng)上繳費(fèi)的用戶，實行“緩繳不停水”，用戶可在本輪   疫情結(jié)束后3個月內(nèi)補(bǔ)繳用水費(fèi)用。

2.增加水質(zhì)監(jiān)測頻次，確保水質(zhì)穩(wěn)定達(dá)標(biāo)。

3.加強(qiáng)供水管道設(shè)施巡檢和應(yīng)急搶修力度，保障用水需求。

山東省“政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)通辦”總門戶

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